Merchant Success Executive

  • Medan, Indonesia

  • 1 - 2 Tahun

  • SMA

  • Negotiable

  • 1 hari yang lalu

Tenggat Waktu

7 October 2025 - 6 January 2026


Deskripsi pekerjaan Merchant Success Executive di Swasta PT.INTRIAS MANDIRI SEJATI

  • Menjalin hubungan yang kuat dengan merchant (pedagang/mitra) yang sudah bergabung.

  • Memberikan pendampingan setelah onboarding untuk memastikan merchant memahami sistem/platform.

  • Memastikan merchant aktif berjualan dan mencapai target transaksi.

  • Memberikan solusi atas permasalahan atau kendala merchant secara proaktif.

  • Melakukan pelatihan, sosialisasi fitur baru, atau promosi yang sedang berjalan.

  • Bekerja sama dengan tim internal (Sales, Marketing, CS, dan Tech Support) untuk menyelesaikan isu merchant.

  • Menganalisis data performa merchant dan memberikan masukan untuk peningkatan.

  • Menjaga tingkat kepuasan dan retensi merchant agar tetap tinggi.

  • Mendukung merchant dalam kampanye promosi, diskon, atau program loyalitas.

  • Disabilitas yang diterima
    -
    Skills yang diperlukan